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Z世代ナースのほめ方・しかり方・伝え方**メディカ出版/野津 浩嗣/978-4-8404-8459-6/9784840484596**

販売価格
2,860円（税込み）
信頼を築けるホメシカ理論の実践で、新人・後輩指導が変わる！
編著
野津 浩嗣
出版社
メディカ出版
分野
看護技術

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書籍版 販売期間
2024/01/23～
JANコード
9784840484596
商品コード
9784840484596
発行 2024年1月
判型：A5判　208頁
ISBN 978-4-8404-8459-6

著：野津　浩嗣（有限会社AEメディカル代表取締役／株式会社アニメートエンタープライズ代表取締役／国際コーチング連盟マスター認定コーチ）

行動特性診断でタイプ別に指導育成できる！

数あるコーチング技法の中から、「ほめる」と「しかる」と「伝える」に焦点をあてて、Z世代ナースの特徴に合わせた新人・後輩の指導方法を解説する。すぐに現場で実践できるよう「指導者と指導対象者の会話例」や「マンガ風イラストで、シーン別・タイプ別のケーススタディ」なども紹介している。

“新ホメシカ理論”で定着率を高める！「Z世代のナース」たちとの効果的なコミュニケーションのノウハウがわかる！

行動特性診断（BPA：behavior pattern analysis）という診断方法で、仕事における特性別にタイプを4つ（ディレクション型、アレンジ型、ロジカル型、バランス型）に分類して、個々のタイプに沿った指導方法や対応事例を紹介。

【目 次】
・はじめに
・登場人物紹介
　　
第1章　Z世代の若者の特徴と、Z世代ナースとの向き合い方・指導
　１．今どきの若者とは？
　　①あふれる「〇〇世代」
　　②Z世代の若者の理解度テスト
　　③今どきナースを育てる先輩ナース
　　④Z世代の若者の特徴
　２．今どきナースとの向き合い方
　　①相手に合わせた指導
　　②指導する側の困っていること
　　③指導される側の困っていること
　　④「大丈夫？」と聞くと「大丈夫です！」と答える理由
　　⑤承認欲求が高い今どきナース
　３．指導とは？
　　①指導で大切なこととは？
　　②新人ナースの指導者としての心構え
　４．指導のあり方
　　①指導とコーチング
　　②コーチングとは？
　　③コーチングの哲学
　　
第2章　新ホメシカ理論の基礎知識
　１．ホメシカ理論の基礎知識
　　①ホメシカ理論
　　②コミュニケーションは話を聞くことから
　２．心理的安全性
　　心理的安全性とは
　３．ほめる
　　①ほめられ慣れている現代の子どもたち
　　②3つのほめどころ
　　③IとYou、2つのメッセージ
　　④人を介してほめれば効果は絶大
　　⑤ほめ上手な人がやっていること
　　⑥組織におけるほめる効果
　４．叱る
　　①叱るとは？
　　②叱る前の感情コントロール
　　③叱るときのポイント
　　④NGワード
　　⑤パワーハラスメント（パワハラ）と言われない叱り方
　５．伝える
　　①フィードバック
　　②サンドイッチ話法
　　③指示
　６．その他の指導に役立つスキル
　　①質問
　　②リフレーミング
　　
第3章　「ほめる」「叱る」「伝える」を演習してみよう！
　１．「ほめる」の演習
　２．「叱る」の演習
　３．「伝える」の演習
　　
第4章　行動特性診断（BPA）とタイプ別ケーススタディ
　　行動特性診断（BPA）を用いた他者との関わり方
　　　①BPAの活用方法
　　　②BPAの診断
　　　③BPAタイプ別の特徴
　　　④BPA組み合わせ別の接し方
　　事例1　タイプ別指導育成（ディレクション型）
　　事例2　タイプ別指導育成（アレンジ型）
　　事例3　タイプ別指導育成（ロジカル型）
　　事例4　タイプ別指導育成（バランス型）
　　
第5章　シーン別ケーススタディ（事例紹介）
　　事例5　後輩が相談に来たらどうする？
　　事例6　新人ナースのやる気を引き出す定期面談
　　事例7　新人ナースに指示するときには目的が大切
　　事例8　確認するといつも「大丈夫です」と返事をするが、実際は大丈夫じゃない新人ナース
　　事例9　部下が報告に来たらどうする？
　　事例10　トラブル後のフォロー
　　事例11　注意しても自覚がない部下へのコーチング
　　事例12　実地指導者へ指導力向上のための面談
　　
・おわりに

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