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最強のチームビルディングバイブル**デンタルダイヤモンド社/角　祥太郎/978-4-88510-600-2/9784885106002**

販売価格
5,500円（税込み）
僕たちはどうせうまくいく
編著
角　祥太郎（歯学博士／株式会社clapping hands）
出版社
デンタルダイヤモンド社
分野
　
歯科学 一般

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特集
新刊
販売期間
2024/09/27～
商品コード
9784885106002
発行 2024年9月
判型：A5判　128頁
ISBN 978-4-88510-600-2

組織作りの「ここがうまくいかない」、「こんなときどうしたら」に超人気講師がお答えします！
月刊デンタルダイヤモンドの人気連載「角 祥太郎の白熱教室　これからのスタッフ教育の話をしよう」が待望の書籍化！
「雰囲気よく挑戦したい」、「もっと現場を巻き込んで医院を盛り上げたい」と願う院長先生に向けて、現役の歯科医師であり年間250回以上の講演を行う角先生による、スタッフに「変化」や「成長」を促すためのリアルな知見とワークが詰め込まれています。
『診療』で困りごとを解決し、『コンセプト』で医院の独自性を出し、よい『雰囲気』で歯科医療が行われることで歯科医院は快適に運営されます。中長期的に歯科医院経営をスムーズに成り立たせるために、こうした視点をもとにしたマネジメントは欠かせません。
令和な若手スタッフとの院内コミュニケーション・マネジメントに関するアドバイスも収載。
この本は「やると決めた人を心から応援する実用書」です。すべての院長先生にお勧めします！

【目 次】
刊行にあたって
序章　令和な若者の傾向と対策

chapter 1 　成長を促す
 　01 知識も技術も未熟なのに、学ぼうとしない勤務医に困っています
　　　まずはこれをやってみよう分解ワーク
　02 打たれ弱い若手スタッフへの指導は、どうすればよいでしょうか
　　　成長& 貢献確認ワーク
　03 スタッフにセミナーを受けさせても成長がみられない……
　　　何をしてほしいの?　ワーク
　04 モチベーションの低い歯科助手への対応を教えてください
　　　過去→現在→ベネフィットワーク
　05 報・連・相のできるスタッフを育てたいです
　　　ホウレンソウ収穫表ワーク
　06 人事評価の導入で成長を促すことはできるでしょうか
　　　評価基準を分解してみようワーク
　　
chapter 2 　変化を促す
 　07 勤務医が歯科医院の方針に従わない！
　　　「よい〇〇」とは何か？　ワーク
　08 院長と勤務医の価値観が合わない……
　　　好きなコト分解ワーク
　09 初診の患者さんの行動変容を促したいです
　　　感情を聞いてひっくり返しワーク
　10 自由診療の患者さんの行動変容を促したいです
　　　つかみトークからニーズ引き出しワーク
　11 “指示待ち” の姿勢を改めさせたいです
　　　よい提案を吸い上げようワーク
　12 キャリアの長いスタッフのやり方を改める
　　　よい方法はありますか？
　　　スタッフの「いいとこ出し」ワーク
　　
chapter 3 　医院力を高める仕組み作り
 　13 スタッフが積極的に学べる仕組みを作りたいです
　　　やるべきことを自走的に整理するワーク
　14 マニュアルにはない事態にどのように対処すればよいでしょうか
　　　ガイドラインを作ろうワーク
　15 新人スタッフの受け入れ態勢を作るために必要な準備
　　　「すぐできることリスト」を作ろうワーク
　16 スタッフが将来像を明確に描くための目標設定法
　　　「妄想の予約」をしてみようワーク
　17 臨床デビューのタイミングを図るには？
　　　「仕事の棚卸し」をしてみようワーク
　18 スタッフへのクレームを防ぐ方法
　　　「クレームのカルテ集」を作ろうワーク

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