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保健指導が楽しくなる！医療コーチングレッスン**南山堂/鱸 伸子（オフィス Serendipity代表取締役）/いとうびわ/柳澤厚生（国際統合医療教育センタ/9784525505219**

販売価格
1,760円（税込み）
編著
鱸 伸子（オフィス Serendipity代表取締役）／いとうびわ／柳澤厚生（国際統合医療教育センタ
出版社
南山堂
分野
　
保健

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販売期間
2010/11/01～
商品コード
9784525505219
発行 2010年11月
ISBN 978-4-525-50521-9
コーチング式保健指導の入門書！ マンガ・イラストをふんだんに盛り込み，わかりやすさを追求．各項目ごとに「解説により流れを理解→失敗症例をマンガで提示→その症例についてどうすればよかったかを会話例で示し知識を整理」という構成に統一し，一読するだけでコーチングの技術を理解できる．保健指導を行うすべての医療従事者必読の一冊．

第1ステージ コーチングの基本スキルを学ぼう レッスン1 自ら考え、決断し、行動を促すコーチング ?相手に主導権をもたせる ?相手の考えを促す ?相手と信頼関係を築く レッスン2 相手の話を傾聴する ?相手の話をさえぎらない ?共感をもってリアクションする ?沈黙してもじっと待つ ?相手の言葉を繰り返す レッスン3 相手を承認する ?相手に合わせてほめる ?気持ちを言葉で伝える ?気にかけていることを伝える ?相手を主役にする レッスン4 コーチング式質問のスキル ?拡大質問と限定質問を使い分ける ?複数の答えを求める ?答えをひとつに絞り込む ?詰問・誘導尋問をしない レッスン5 相手の行動につながる提案を ?信頼関係を築いてから提案する ?最初に「おことわり」を入れる ?選ぶのは相手自身だと伝える ?シンプルで具体的な提案をする ?提案は一度にひとつだけ第2ステージ 5つの基本ステップをはじめよう レッスン6 5つの基本ステップ ?ゴールと現状を明確に ?障害・強みを知る ?戦略を練る ?サポートする ?決断を促す レッスン7 ステップ? ゴールと現状を明確に ?まず相手の現状を把握する ?相手から問題点を引き出す ?数値・期限を具体的に決める ?実現可能なゴールにする ?達成後のイメージを共有する レッスン8 ステップ? 障害・強みを知る ?障害・強みを質問で引き出す ?障害・強みは行動への第一歩 ?「障害」を聴き出すコツ ?「強み」を聴き出すコツ レッスン9 ステップ? 戦略を練る ?相手を主役にして考えを引き出す ?複数の答えに順番をつける ?内容を具体的に落とし込む ?最後にまとめる レッスン10 ステップ? サポートする ? 決断を促す ?相手が「してほしいこと」を聴き出す ?あなたが「できること」を示す ?応援するのもサポートのひとつ 決断のポイント ?ゴールや戦略を再確認する ?決意の言葉を促す Let’s Try! よきサポーターとなって相手の背中を押そう第3ステージ タイプ別コーチングにチャレンジしよう レッスン11 4つのタイプを見極めよう レッスン12 タイプ別攻略法? コントローラータイプ ?相手をコントロールしない ?相手に選択権を与える ?相手のやり方を否定しない ?結論から率直に話す ?「あなたは特別」と伝える レッスン13 タイプ別攻略法? プロモータータイプ ?相手の自主性やアイデアを尊重する ?話を脱線させない ?楽しいイメージをもたせる ?思い切りほめてその気にさせる レッスン14 タイプ別攻略法? アナライザータイプ ?ゴールや戦略を具体的に決める ?データを十分に提供する ?沈黙しても急かさない ?納得しているか配慮して信頼関係を築く ?ほめ言葉よりも事実を伝える レッスン15 タイプ別攻略法? サポータータイプ ?「人のため」を動機づけにする ?役に立っていることをほめる ?あなたの気持ちを伝える ?相手の本心を聴き出す ?NOと言える環境をつくる ?メンタルケアに留意する 第4ステージ プラスαのスキルを磨こう レッスン16 面談前の環境づくり ?面談前は用事を中断する ?話しやすい位置に座ってもらう ?自分の服装に配慮する ?相手に合わせてリアクションする レッスン17 電話・FAX・メールでの継続フォロー ?事前に日時を決めておく ?最初に所要時間を告げる ?テーマを絞り込んでシンプルに話す ?見えない分、傾聴して感情を読みとる ?次回の宿題を決める レッスン18 アンカリングのスキルで途中経過を見直す ?現在の到達点を明確にする ?うまくいかない原因をつきとめる ?ゴールや戦略を見直す レッスン19 5分間のクイック・コーチング ?時間を共有する ?テーマをひとつに絞り込む ?プロセスを省略する ?行動に焦点をあてた質問をする レッスン20 コーチング式カルテの書き方
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