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チームを成長させる 会議・カンファレンス35のスキル**日本看護協会出版会/篠田 道子/978-4-8180-2589-9/9784818025899**

販売価格
2,090円（税込み）
編著
篠田 道子
出版社
日本看護協会出版会
分野
　
看護管理

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販売期間
2023/08/18～
商品コード
9784818025899
発行 2023年8月
判型：B5判　96頁
ISBN 978-4-8180-2589-9

ファシリテーターと参加者がみんなで学ぶ、幅広コミュニケーション・スキルの実践書！

当社のロングセラー書籍、『チーム連携力を高めるカンファレンスの進め方』の著者が、看護・福祉職の声を集めて得られた課題を整理。
司会・ファシリテーターと参加者に求められる35のコミュニケーション・スキルをそれぞれ簡潔に解説。病棟の看護カンファレンス・多職種カンファレンス・地域ケアで利用者・家族も参加する担当者会議など、幅広い場で役立つノウハウが満載！

【目 次】
Chapter I──基本編
　01　 安心して発言できる場づくり
　02　 相乗効果で専門職の引き出しを開ける
　03　 カンファレンスを中立に運営する
　04　 本人や家族が参加するカンファレンスでの配慮
　05　 本人や家族と専門職の価値判断が異なる場合
　06　 チームを成長させる司会者・参加者の役割
　07　 チームを成長させる「勇気」「礼節」「寛容」
　08　 チームを成長させるコンフリクトマネジメント
　09　 チームを成長させる「交渉」のスキル
　10　 根回しの「光と影」
　
Chapter II──司会者編
　11　 展開のイメージづくり?フレーミングのスキル
　12　 カンファレンスを軌道に乗せるスキル
　13　 要約・言い換えのスキル
　14　 発言と発言をつなげるスキル
　15　 論点整理から方向づけ、収束させる?合意形成
　16　 発言のねじれ・論点のズレ、長い発言、特定の発言者への対応
　17　 強い口調で断定する参加者への対応
　18　 発言が止まり「沈黙」が生じた場合の対応
　19　 意見の対立?コンフリクトマネジメントのスキル
　20　 弱い立場の人の声を届けるスキル
　21　 少数意見の活かし方
　22　 カンファレンスのまとめ方?構造化のスキル
　
Chapter III──参加者編
　23　 傾聴し発言と発言をつなげるスキル
　24　 カンファレンスの効果の確認と振り返り
　25　 主張と根拠を組み合わせて発言する
　26　 摩擦や緊張を起こさずに反論するスキル
　27　 本人と家族の意思が異なる場合の対応
　28　 本人・家族が参加するカンファレンスの留意点
　29　 自分の意見が否定されたと感じた場合の対応
　30　 同じような発言が続いた場合の対応
　
Chapter IV──記録
　31　 カンファレンスの記録のまとめ方
　32　 ホワイトボードの活用方法
　33　 議論の描き方
　34　 フレームワークの使い方① ──ロジックツリー図、サークル図
　35　 フレームワークの使い方② ── マトリクス図
　
＜Column＞
　・地域包括ケアシステムの「植木鉢」図の進化──「本人の選択」が基本に
　・オンライン・カンファレンスとAI

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